Política de privacidade

Antes de aceder e utilizar o site, leia atentamente os seguintes termos e condições.

Mediante o acesso e utilização deste website, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os termos e condições abaixo descritos.

O acesso e a utilização de quaisquer microsites da Sotecnisol são igualmente regulados por estes termos e condições na medida do aplicável e com as devidas adaptações.

Os presentes termos e condições poderão ser alterados em qualquer momento por decisão da Sotecnisol, considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua publicação no Website.

Agradecemos a sua visita ao nosso website, gerido pela Sotecnisol, sendo a mesma a entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos.

A Sotecnisol reconhece a importância da proteção de dados, comprometendo-se a preservar a confidencialidade dos seus dados pessoais e assegurando o seu direito à autodeterminação da informação. As políticas de Proteção de Dados da Sotecnisol estão em conformidade com o RGPD.

 

IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO

O presente website é da propriedade da Sotecnisol, NIPC 500274819, com sede na Rua do Ferro – Fetais, 2681-502 Camarate.

 

INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Nos termos legais são considerados "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site https://www.sotecnisol.pt/ sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da Sotecnisol, cujo tratamento nos termos da LPDP e do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.

A Sotecnisol mantém uma base de dados dos seus clientes, sendo recolhidos e processados automaticamente. Em caso algum será solicitada informação sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica bem como os dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos.

 

QUE DADOS SÃO RECOLHIDOS

- O website a partir do qual é consultada a página Sotecnisol;
- O endereço IP;
- A data/hora de acessos;
- O pedido do cliente;
- O código de resposta http;
- A quantidade de dados transmitida;
- Informação sobre o browser e sistema operativo usado

 

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados de protocolo são armazenados com o objetivo de proteção dos sistemas entre os quais prevenir os ataques aos mesmos.

Não é possível, contudo identificar o utilizador através destes dados como também não é efetuada uma interconexão com outras bases de dados.

Os dados pessoais transmitidos pelos nossos utilizadores servem para dar resposta aos pedidos e solicitações dos nossos clientes;

Assim que os seus dados pessoais não sejam necessários para os fins que foram recolhidos os mesmos serão eliminados.

Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

  •       Processamento de encomendas
  •       Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas
  •       Processamento de pedidos de informação
  •       Processamento de reclamações
  •       Atividades de análise estatística
  •       Comunicações de marketing direto
  •       Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos
  •       Realização de inquéritos de satisfação
  •       Processos de recrutamento
  •       Pedidos de contacto
  •       Pedidos de propostas comerciais
  •       (completar)

A Sotecnisol garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.

 

CESSÃO DE DADOS PESSOAIS

Por forma a poder cumprir com o objeto do presente website, a Sotecnisol irá ceder os seus dados pessoais a outras entidades, que os irão tratar, para as seguintes finalidades:

  •       Atividades de gestão e processamento de pagamentos;
  •       Prestação dos serviços contratados.

As entidades a quem a Sotecnisol irá ceder os seus dados pessoais para os tratarem nos termos acima referidos terão a seguinte natureza:

  •       Entidades seguradoras;
  •       Entidades terceiras relacionadas com a prestação dos serviços contratados;
  •       Entidades de gestão e processamento de pagamentos

 

MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Sotecnisol declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

A Sotecnisol garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica (transforma num código). O utilizador poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

A Sotecnisol, sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

Armazená-lo por intermédio de medidas de segurança, legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizacional, que garantam a sua segurança, evitando assim a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;

Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;

Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos trabalhadores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade. Existindo a possibilidade de a informação ser revelada a terceiros, estes devem ser obrigados a guardar a devida confidencialidade em conformidade com o previsto neste documento.

 

RESPONSABILIDADE

Sem prejuízo das medidas de segurança adoptadas à luz do RGPD, nos termos gerais do Direito, a Sotecnisol não será responsável por quaisquer danos (incluindo, mas sem limitação, danos emergentes, lucros cessantes e danos morais), que surjam em consequência da utilização do presente website e dos seus conteúdos pelo utilizador.

A Sotecnisol envida os melhores esforços por forma a assegurar uma utilização segura do seu website e microsites, nomeadamente através de uma política rigorosa de IT.  Não obstante, a Sotecnisol não garante que o seu website e microsites estejam livres de vírus, worms, cavalos de Tróia, scripts ou qualquer outro código ou programa que contenham propriedades destrutivas ou prejudiciais.

A informação disponibilizada poderá conter incorreções, erros de tipografia ou estar desatualizados, podendo as mesmas ser alterados em qualquer momento sem qualquer aviso prévio por parte da Sotecnisol.

                      

EXERCÍCIO DOS DIREITOS

De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

Correio: Rua do Ferro – Fetais, 2681-502 Camarate

E-mail: rgpd@Sotecnisol.pt

Telefone: 219488400 das 9h às 12h30 e das 13h30 às 17h30

Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da Sotecnisol poderá exercer esse direito através destes contactos.

 

COOKIES

O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita websites. Os cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.

O que permitem os Cookies?

- Recolher direções IP dos utilizadores. A informação do cookie identifica o utilizador e se ele estiver inscrito em algum serviço, promoção concurso ou evento promovido por nós, dá uma ordem para o sistema aceder à informação sobre o utilizador que temos armazenada. Assim, podemos personalizar as preferências do utilizador e facilitar a utilização dos seus serviços.

- Realizar estudos estatísticos que permitam distinguir entre utilizadores regulares, para assim poder calcular a quantidade de utilizadores e o seu crescimento.

- Reconhecer se os utilizadores visualizaram uma determinada parte do sítio web e assim evitar a aparição repetitiva da própria.

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Que tipos de cookies utiliza a Sotecnisol?

- Cookies de sessão: são cookies temporárias que permanecem em arquivo de cookies do navegador até que este abandone a página web, pelo que não fica qualquer registo no disco rígido do usuário. A Informação recolhida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego do site. Em última análise, isso permite-nos melhorar o conteúdo e melhorar a usabilidade do site.

- Cookies de análise: São aqueles que bem tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de usuários e realizar a medição e análise estatística de como os usuários usam o serviço oferecido. Examinamos a sua navegação no nosso site, com o objetivo de melhorar o fornecimento de produtos ou serviços que lhe disponibilizamos.

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Através das suas definições, a maioria dos navegadores permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detetadas pelo Google Analytics, vá a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

LEI APLICÁVEL E TRIBUNAL COMPETENTE

Os presentes termos e condições regem-se pela legislação vigente no ordenamento jurídico português.

Para a resolução de quaisquer litígios emergentes dos mesmos, designadamente quanto à sua interpretação, aplicação, validade, execução e cumprimento é atribuída competência exclusiva ao Tribunal da Comarca de Loures.